Politique de Confidentialité
Découvrez comment blythariluna protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de notre plateforme de planification financière
1. Introduction et Engagement
Chez blythariluna, nous considérons la protection de vos données personnelles comme un élément fondamental de notre relation de confiance. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière accessible via blythariluna.com.
Nous nous engageons à respecter les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la transparence dans le traitement de vos données. Cette politique s'applique à tous nos services et interactions, que ce soit via notre site web, nos applications mobiles ou nos communications directes.
2. Données Collectées
2.1 Informations d'Identification
- Nom et prénom complets
- Adresse e-mail principale et secondaire
- Numéro de téléphone mobile et fixe
- Adresse postale complète
- Date de naissance et situation familiale
- Profession et secteur d'activité
- Revenus estimés et situation financière générale
2.2 Données d'Utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations lors de votre utilisation de notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, la durée de vos sessions, et vos interactions avec nos outils de planification financière. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur et d'optimiser nos services.
2.3 Données Financières
Important : Nous collectons uniquement les informations financières nécessaires à l'établissement de votre profil de planification. Ces données incluent vos objectifs financiers, votre tolérance au risque, vos préférences d'investissement et un aperçu général de votre situation patrimoniale, sans jamais accéder à vos comptes bancaires.
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités spécifiques et légitimes. Premièrement, nous utilisons vos informations pour créer et maintenir votre compte utilisateur, vous permettant d'accéder à nos services de planification financière personnalisée. Deuxièmement, nous analysons vos données pour vous proposer des recommandations adaptées à votre profil et à vos objectifs financiers.
Nous traitons également vos données pour vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, des mises à jour de nos services, et des contenus éducatifs en rapport avec vos intérêts financiers. Enfin, nous utilisons certaines données anonymisées pour améliorer nos algorithmes et développer de nouveaux services.
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le RGPD. L'exécution du contrat que nous avons avec vous constitue la base principale pour le traitement de vos données d'identification et financières. Votre consentement explicite est requis pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à prévenir la fraude justifie le traitement de certaines données d'utilisation. Enfin, nous pouvons traiter vos données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de conformité fiscale.
5. Partage et Transmission de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et encadrées. Nos prestataires de services techniques, tels que nos hébergeurs et nos fournisseurs d'outils d'analyse, peuvent avoir accès à vos données dans le cadre strict de leurs prestations.
En cas de partenariat avec des institutions financières pour vous proposer des produits adaptés, nous ne partageons que les informations nécessaires et uniquement avec votre consentement préalable. Nous pouvons également être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.
6. Vos Droits
6.1 Droits d'Accès et de Rectification
Vous disposez du droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous et de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez exercer ce droit en vous connectant à votre espace personnel ou en nous contactant directement. Nous vous fournirons une copie de vos données dans un délai d'un mois maximum.
6.2 Droit à l'Effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous procéderons à l'effacement dans les meilleurs délais, sauf obligation légale de conservation.
6.3 Droit à la Portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, avec chiffrement des données en transit et au repos.
Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité, et nous effectuons des audits de sécurité périodiques. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant une durée de trois ans après la clôture de votre compte, conformément aux obligations légales.
Les données de navigation et d'utilisation sont conservées pour une durée maximale de 25 mois. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou pour la défense de nos droits en justice. Nous procédons à une purge automatique des données dont la durée de conservation est expirée.
9. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Lorsque nous devons transférer des données vers des pays tiers, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti, soit par une décision d'adéquation de la Commission européenne, soit par la mise en place de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.
10. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, des cookies de performance pour mesurer l'efficacité de nos pages, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Contact - Délégué à la Protection des Données
Adresse : 26 Bd Dr Petitjean, 21000 Dijon, France
Téléphone : +33 4 78 43 49 01
Email : info@blythariluna.com
DPO : dpo@blythariluna.com
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 72 heures maximum.